Support Informatique PME

Optimisez votre productivité avec un support informatique expert à Lyon

SupportPro France offre des solutions IT complètes pour les PME. Sécurisez vos opérations, réduisez les temps d'arrêt et concentrez-vous sur votre cœur de métier avec notre équipe dédiée.

What we do

How a callout works

  1. 1
    Call or message
    We pick up or call back within the hour.
  2. 2
    On-site within hours
    Where the job allows, we're at your door same-day.
  3. 3
    Fixed quote
    Before any work, you see the price in writing.
  4. 4
    Job done + warranty
    Most repairs come with a 12-month warranty on parts and labour.

Pricing — straight from the start

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Areas we serve

We cover the following cities and surrounding regions. We Serve customers within a 50-mile radius of each.

  • Paris
  • Lyon
  • Marseille
  • Toulouse
  • Nice
  • Bordeaux

À Propos de SupportPro France

Depuis 2014, SupportPro France est le partenaire de confiance des PME lyonnaises et françaises pour un support IT de qualité. Nous nous engageons à fournir des services proactifs et personnalisés, permettant à nos clients de se concentrer sur leur croissance, sans se soucier des défis technologiques.

Notre équipe d'experts certifiés est dédiée à votre succès.

IT support services for small companies

01

Support Informatique Proactif

Nous surveillons vos systèmes 24/7 pour anticiper et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent votre activité. Minimisez les interruptions avec notre équipe d'experts.

02

Cybersécurité Avancée

Protégez vos données sensibles contre les menaces numériques avec nos solutions de sécurité robustes, incluant la détection d'intrusion, les pare-feu et la sensibilisation des employés.

03

Solutions Cloud & Sauvegarde

Migrez et gérez vos données en toute sécurité dans le cloud. Nos services de sauvegarde garantissent la récupération rapide de vos informations en cas de sinistre.

04

Conseil et Stratégie IT

Bénéficiez de l'expertise de nos consultants pour aligner votre stratégie IT sur vos objectifs commerciaux, optimiser vos infrastructures et planifier votre croissance future.

05

Maintenance et Réparation Matériel

Assurez la longévité de votre équipement informatique. Nous offrons des services de maintenance préventive et de réparation rapide pour tous vos appareils.

SupportPro France — IT support services for small companies

Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?

Nous nous spécialisons dans le support informatique pour les petites et moyennes entreprises (PME) de divers secteurs d'activité en France. Notre expertise couvre une large gamme de besoins technologiques spécifiques aux PME.

Offrez-vous un support sur site ou à distance ?

Nous proposons un support flexible, incluant des interventions sur site pour les problèmes matériels complexes et un support à distance sécurisé pour la majorité des incidents logiciels et de configuration. Notre objectif est de résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.

Comment garantissez-vous la sécurité de nos données ?

La sécurité des données est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés, des solutions de pare-feu robustes, des systèmes de détection d'intrusion et des sauvegardes régulières pour protéger vos informations contre les menaces. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers.

Quels sont vos délais de réponse typiques pour une demande de support ?

Notre objectif est un temps de réponse moyen de 15 minutes pour les demandes urgentes. Pour les problèmes non critiques, nous nous engageons à intervenir dans les 4 heures ouvrables. Nous disposons d'une équipe dédiée pour assurer une réactivité maximale.

IT support services for small companies

SupportPro France offre des solutions IT complètes pour les PME. Sécurisez vos opérations, réduisez les temps d'arrêt et concentrez-vous sur votre cœur de métier avec notre équipe dédiée.

Votre partenaire IT fiable pour une croissance sereine.

Depuis 2014, SupportPro France est le partenaire de confiance des PME lyonnaises et françaises pour un support IT de qualité. Nous nous engageons à fournir des services proactifs et personnalisés, permettant à nos clients de se concentrer sur leur croissance, sans se soucier des défis technologiques. Notre équipe d'experts certifiés est dédiée à votre succès.

SupportPro France

Le support de SupportPro France est exceptionnel. Ils ont résolu nos problèmes réseau en un temps record, nous permettant de reprendre nos activités sans délai. Un service vraiment fiable.

Marie D. — Directrice Générale, Agence Créative

Grâce à leurs solutions de cybersécurité, nous nous sentons beaucoup plus en sécurité. L'équipe est très réactive et leurs conseils sont toujours pertinents. Je les recommande vivement.

Thomas L. — Gérant, Bureau d'Études

La migration vers le cloud avec SupportPro France s'est déroulée sans accroc. Ils ont géré chaque étape avec professionnalisme, minimisant l'impact sur nos opérations quotidiennes.

Sophie M. — Responsable Administrative, Cabinet Comptable